ノーコード開発の外注を成功させる！外注時に押さえておくべきポイントを解説！

近年、プログラミングの知識がなくてもアプリやWebサービスを開発できる「ノーコード開発」が注目を集めています。従来の開発と比べて費用を約50%削減でき、開発期間も大幅に短縮できることから、新規事業の立ち上げや業務システムの構築に活用する企業が増加中です。

しかし、ノーコード開発を外注する際には、いくつかの重要なポイントを押さえておかないと、思わぬトラブルや追加コストが発生することも。「どの開発会社に依頼すればいいのかわからない」「見積もりの比較方法がわからない」といった悩みを抱える方も少なくありません。

そこでおすすめなのが「ノーコード開発の窓口」です。開発会社が運営する専門マッチングサイトで、複数社の比較が簡単にできるのが特長。コンシェルジュが発注先の選定をサポートし、BubbleやFlutterFlowなどのツール選定から要件定義まで無料で相談できます。

本記事では、ノーコード開発の外注を成功させるために押さえておくべきポイントを詳しく解説していきます。

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【重要】ノーコード開発を外注する前にまず押さえるべきポイント

ノーコード開発を外注する際、開発会社に丸投げしてしまうと、完成したものが想定と違っていたり、納品後に大きな問題が発生したりするケースがあります。外注を成功させるためには、依頼する前の準備が非常に重要です。

ここでは、外注前に必ず押さえておくべき5つのポイントをご紹介します。

• 自社が作りたいものと外注の進め方は合っているか
• 最低限の要件は整理できているか
• 見積もりの前提条件を理解しているか
• 納品後の保守・運用まで想定しているか
• 外注先に依存しすぎない設計か

自社が作りたいものと外注の進め方は合っているか

ノーコード開発といっても、作りたいものによって最適な進め方は異なります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　たとえば、アイデアの検証を目的とした「MVP（最小限の機能を持つ試作品）」を素早く作りたいのか、それとも本格的な業務システムをじっくり構築したいのかで、選ぶべき開発会社や契約形態が変わってくるのです。

MVP開発であれば、スピード重視で柔軟に対応してくれる会社が向いています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一方、大規模なシステム開発では、要件定義からしっかりと進めてくれる会社を選ぶべきでしょう。

まずは「自社が何を実現したいのか」「どのくらいの期間・予算で進めたいのか」を明確にしてから、それに合った外注先を探すことが大切です。

最低限の要件は整理できているか

外注を依頼する前に、最低限の要件を整理しておくことは欠かせません。要件とは、「どんな機能が必要か」「誰が使うのか」「どんな課題を解決したいのか」といった、開発の前提となる情報のこと。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これが曖昧なまま開発を進めてしまうと、後から大幅な修正が必要になったり、追加費用が発生したりするリスクがあります。

とはいえ、初めてシステム開発を依頼する場合、要件をどこまで詰めればいいのかわからないという方も多いはず。そんなときは、要件定義の段階から一緒に考えてくれる開発会社を選ぶのがおすすめです。

経験豊富な開発会社であれば、漠然としたイメージからでも具体的な形に落とし込む手伝いをしてくれます。

「何を作ればいいかわからない」という段階でも、遠慮なく相談してみましょう。

見積もりの前提条件を理解しているか

複数の開発会社から見積もりを取ったとき、単純に金額だけで比較するのは危険です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　見積もりには、それぞれ異なる前提条件が含まれているため、同じ金額でも含まれる作業範囲が違うことがあります。

たとえば、A社の見積もりにはデザイン費用が含まれているのに、B社には含まれていないというケースも珍しくありません。また、修正対応の回数や、納品後のサポート期間なども会社によって異なります。

見積もりを比較する際は、以下のような点を確認しておくと安心です。

• どこまでの作業が見積もりに含まれているか
• 修正対応は何回まで無料か
• 納品後のサポートはあるか、有料か無料か
• 追加費用が発生する条件は何か

前提条件をしっかり理解したうえで比較することで、後から「思っていたのと違う」というトラブルを防げます。

納品後の保守・運用まで想定しているか

ノーコード開発で作ったシステムやアプリは、納品されたら終わりではありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　実際に使い始めてから、バグの修正や機能の追加、セキュリティ対策などが必要になることがほとんど。納品後の保守・運用をどうするかまで、事前に想定しておくことが重要です。

開発会社によっては、納品後の保守契約を別途用意しているところもあれば、一定期間は無料でサポートしてくれるところもあります。また、自社で運用できるようにマニュアルを作成してくれる会社もあるでしょう。

「納品後は自社で運用したい」「継続的にサポートしてほしい」など、希望に合わせて開発会社を選ぶことが大切です。

外注先に依存しすぎない設計か

外注先にすべてを任せきりにしてしまうと、将来的に困ることがあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　たとえば、その開発会社との契約が終了したときに、別の会社への引き継ぎがスムーズにいかなかったり、自社で改修しようとしても中身がわからなかったりするケースです。

特に注意したいのは、以下のような点です。

• ソースコードやデータの所有権は自社にあるか
• 開発の仕様書やドキュメントは共有してもらえるか
• 将来的に別の会社や自社での運用に切り替えられるか

ノーコード開発は比較的引き継ぎがしやすいと言われていますが、それでも設計次第では依存度が高くなることも。長期的な視点で、柔軟に対応できる体制を整えておくことをおすすめします。

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ノーコードの外注は進め方の型も重要

ノーコード開発を外注する際、どのような進め方で開発を行うかも成功の鍵を握ります。開発会社によって得意とする進め方は異なり、自社の状況や目的に合った「型」を選ぶことで、プロジェクトをスムーズに進められるでしょう。

ここでは、代表的な3つの進め方をご紹介します。

• 要件定義から外注したいなら「伴走型」
• 要件が明確で運用を重視するなら「納品型」
• 大規模な開発を外注するなら「ハイブリッド型」

要件定義から外注したいなら伴走型

伴走型とは、開発会社が要件定義から設計、実装までを一緒に進めてくれるスタイルです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「こんなサービスを作りたい」というアイデアはあるものの、具体的な機能や仕様がまだ固まっていない場合に適しています。

この進め方は、MVP（最小限の機能を持つ試作品）やPoC（実現可能性を検証するための試作）、新規事業の立ち上げなどでよく採用されるもの。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発会社と密にコミュニケーションを取りながら、作りながら方向性を調整していけるのが大きなメリットです。

伴走型が向いているケース

• アイデアはあるが、具体的な要件が固まっていない
• 市場の反応を見ながら柔軟に機能を調整したい
• 開発の進め方やノーコードツールの選び方から相談したい
• 新規事業やスタートアップで素早く検証を回したい

ただし、伴走型は開発会社との打ち合わせ回数が多くなる傾向があります。社内のリソースを確保できるかどうかも、事前に確認しておきましょう。

要件が明確で運用を重視するなら納品型

納品型は、あらかじめ要件をしっかり固めたうえで、完成した成果物を受け取るスタイルです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発の期間・費用・対応範囲が比較的明確になるため、予算管理がしやすいのが特長。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社内での承認や稟議が必要な場合にも、見通しを立てやすい進め方といえます。

この進め方は、既存業務のシステム化や、現在使っているツールの置き換え・改善などでよく選ばれています。すでに業務フローが確立されていて「何を作るべきか」が明確な場合に最適です。

納品型が向いているケース

• 業務要件がすでに明確になっている
• 社内承認・稟議のために費用と期間を確定させたい
• 納品後は自社で運用していく予定がある
• 既存の業務システムを置き換えたい、または改善したい

納品型を選ぶ場合は、要件の抜け漏れがないよう、事前の整理が重要になります。不明点があれば、見積もり段階でしっかり確認しておくことをおすすめします。

大規模な開発を外注するならハイブリッド型

ハイブリッド型は、ノーコードツールだけでなく、API（外部サービスとの連携機能）やデータベース、AIなどを組み合わせて開発を行うスタイルです。ノーコード単体では実現が難しい高度な機能も実装できるため、大規模なシステムや将来的な拡張を見据えたプロジェクトに向いています。

たとえば、社内の基幹システムと連携させたい場合や、AIを活用した機能を組み込みたい場合などに有効な選択肢。Webアプリとスマホアプリの両方を開発したいときにも、このハイブリッド型が採用されることがあります。

ハイブリッド型が向いているケース

• ノーコード単体では必要な機能を実現できない
• 既存の社内システムやデータベースとの連携が必要
• 将来的にユーザー数や機能を大きく拡張する予定がある
• Webとアプリの両方を開発したい

ハイブリッド型は対応できる開発会社が限られるため、実績や技術力をしっかり確認することが大切です。ノーコードだけでなく、従来のプログラミング開発にも対応できる会社を選ぶと安心でしょう。

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ノーコード開発を外注する際によくある失敗パターン

ノーコード開発の外注は、うまく進めれば費用や期間を大幅に削減できます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかし、準備不足やコミュニケーション不足が原因で、思わぬ失敗につながることも少なくありません。

ここでは、よくある4つの失敗パターンとその原因を解説します。同じ失敗を繰り返さないために、ぜひ参考にしてください。

• 要件が固まり切らずに開発を進めてしまった
• 追加費用が膨らんでしまった
• 保守・運用がうまくいかない
• 外注に依存しすぎてシステムの改善が難しくなった

要件が固まり切らずに開発を進めてしまった

最も多い失敗パターンが、要件が曖昧なまま開発をスタートしてしまうケースです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「とりあえず作ってみよう」と見切り発車で進めた結果、完成したものが想定と大きく異なっていたり、途中で方向性がブレてしまったりすることがあります。

たとえば、「ユーザーが使いやすいアプリを作りたい」という漠然とした依頼では、開発会社も具体的な形に落とし込むのが難しくなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　結果として、何度も作り直しが発生し、時間も費用も余計にかかってしまうことに。

この失敗を防ぐためには、最低限「誰が使うのか」「どんな課題を解決したいのか」「必須の機能は何か」を整理しておくことが重要です。もし自社だけで要件を固めるのが難しい場合は、要件定義から一緒に進めてくれる伴走型の開発会社を選ぶのも一つの方法でしょう。

追加費用が膨らんでしまった

当初の見積もりよりも費用が大幅に膨らんでしまうのも、よくある失敗パターンの一つ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　原因としては、開発途中での仕様変更や機能追加、見積もり時の前提条件の認識違いなどが挙げられます。

「この機能も追加してほしい」「やっぱりここを変更したい」といった要望を開発途中で出すと、その都度追加費用が発生することがほとんど。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小さな変更でも積み重なれば、最終的には予算を大きくオーバーしてしまいます。

追加費用のリスクを減らすためには、契約前に以下の点を確認しておくことが大切です。

• 見積もりに含まれる作業範囲はどこまでか
• 修正対応は何回まで費用内で対応してもらえるか
• 追加費用が発生する条件は何か
• 仕様変更が発生した場合の費用算出方法はどうなっているか

事前にルールを明確にしておくことで、「聞いていなかった」というトラブルを防げます。

保守・運用がうまくいかない

納品されたシステムやアプリを使い始めてから、保守・運用で苦労するケースも少なくありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「バグが見つかったけど、どこに連絡すればいいかわからない」「機能を追加したいけど、対応してもらえない」といった状況に陥ることがあります。

この失敗の背景には、納品後のサポート体制を事前に確認していなかったことが多いもの。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発会社によっては、納品したら契約終了となり、その後の対応は別途契約が必要な場合もあります。

保守・運用で困らないためには、契約前に以下の点を確認しておきましょう。

• 納品後のサポート期間はどのくらいか
• バグ修正や軽微な修正は対応してもらえるか
• 保守契約の内容と費用はどうなっているか
• 緊急時の連絡先や対応フローはあるか

「納品して終わり」ではなく、運用フェーズまで見据えた契約を結ぶことが重要です。

外注に依存しすぎてシステムの改善が難しくなった

開発をすべて外注先に任せきりにした結果、自社でシステムの改善や運用ができなくなってしまうケースもあります。担当者が退職したり、開発会社との契約が終了したりしたときに、「中身がわからない」「誰も触れない」という状況に陥ることも。

特に注意が必要なのは、以下のようなケースです。

• 仕様書やドキュメントが共有されていない
• 管理画面のアカウント情報を自社で把握していない
• 開発会社独自の設計になっていて、他社への引き継ぎが困難

この失敗を防ぐためには、開発中から「自社でも内容を把握できる状態」を作っておくことが大切です。仕様書やマニュアルの作成を依頼したり、定期的に進捗を共有してもらったりすることで、外注先への依存度を下げられます。

また、将来的に自社での運用や内製化を視野に入れている場合は、その旨を最初から開発会社に伝えておくと、引き継ぎを前提とした設計にしてもらえることもあるでしょう。

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ノーコード開発の外注を成功させるためにやるべきステップ

ここまで、外注前に押さえるべきポイントや失敗パターンを解説してきました。では、具体的にどのような手順で外注を進めればよいのでしょうか。

ここでは、ノーコード開発の外注を成功させるための5つのステップをご紹介します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　順番に進めることで、スムーズに開発会社を選定し、プロジェクトを前に進められるはずです。

• まずは作りたいものと目的を整理する
• 現時点で未確定な要件を洗い出す
• どこまでを外注に任せるかを決める
• 自社の状況に合わせて外注先の型を決める
• 整理した条件を踏まえて外注先を検討する

まずは作りたいものと目的を整理する

外注を始める前に、まずは「何を作りたいのか」そして「なぜ作りたいのか」を整理することが最初のステップです。ここで重要なのは、機能や仕様よりも先に「目的」を明確にすること。目的がはっきりしていれば、開発会社との打ち合わせもスムーズに進みます。

目的を整理する際は、以下のような観点で考えてみてください。

• 業務改善が目的の場合：どの業務を効率化したいのか、現状の課題は何か
• 新規事業が目的の場合：どんな価値を提供したいのか、ターゲットは誰か
• 検証（PoC）が目的の場合：何を検証したいのか、成功の基準は何か

「なぜ作るか」が明確になれば、必要な機能や優先順位も自然と見えてきます。この段階では細かい仕様まで決める必要はありません。大まかな方向性を固めることを意識しましょう。

現時点で未確定な要件を洗い出す

次に、現時点で決まっていること・決まっていないことを整理します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　すべての要件を完璧に固めてから外注しようとすると、いつまでも前に進めなくなってしまうもの。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　まずは「わからないこと」を明確にすることが大切です。

具体的には、以下のような項目をチェックしてみてください。

• 必要な機能のうち、確定しているものは何か
• 利用するユーザー数や規模感は想定できているか
• 予算や納期に制約はあるか
• 連携が必要な既存システムはあるか
• セキュリティやデータ管理の要件は決まっているか

未確定な要件が多い場合でも、それ自体は問題ありません。重要なのは、「ここが決まっていない」と自覚しておくこと。開発会社に相談する際、未確定な部分を正直に伝えることで、適切なアドバイスやサポートを受けやすくなります。

どこまでを外注に任せるかを決める

外注の範囲を明確にすることも、成功のために欠かせないステップです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発のすべてを任せるのか、一部だけを依頼するのかによって、選ぶべき開発会社や契約内容が変わってきます。

外注の範囲を決める際は、以下のような観点で検討してみてください。

• 企画・要件定義：アイデアの段階から相談したいか、要件は自社で固めるか
• 設計・開発：デザインも含めて依頼するか、開発のみを依頼するか
• テスト・品質管理：動作確認は開発会社に任せるか、自社でも行うか
• 保守・運用：納品後のサポートも依頼するか、自社で運用するか

すべてを外注すれば手間は減りますが、その分費用は高くなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　逆に、自社でできる部分を担当すれば、コストを抑えられる可能性も。自社のリソースや技術力を考慮しながら、最適なバランスを見つけることが重要です。

自社の状況に合わせて外注先の型を決める

前のセクションで解説した「伴走型」「納品型」「ハイブリッド型」の中から、自社の状況に合った進め方を選びましょう。どの型が適しているかは、プロジェクトの性質や自社の準備状況によって異なります。

選び方の目安は以下の通りです。

状況	おすすめの型
要件が固まっていない・新規事業やMVP開発	伴走型
要件が明確・既存業務のシステム化	納品型
大規模開発・既存システムとの連携が必要	ハイブリッド型

迷った場合は、複数の開発会社に相談してみるのも一つの方法です。自社の状況を伝えれば、どの進め方が適しているかアドバイスをもらえることもあります。

整理した条件を踏まえて外注先を検討する

ここまでのステップで整理した内容をもとに、いよいよ外注先を検討します。開発会社を選ぶ際は、以下のようなポイントを確認しておくと安心です。

• 実績：自社が作りたいものと似た開発実績があるか
• 対応範囲：要件定義から保守・運用まで、希望する範囲に対応しているか
• コミュニケーション：問い合わせへの対応は丁寧か、レスポンスは早いか
• サポート体制：納品後のサポート内容は充実しているか
• 費用感：予算に合った提案をしてもらえるか

複数の開発会社に見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ただし、単純な金額比較ではなく、前提条件や対応範囲の違いも含めて総合的に判断することが大切です。

自分で複数社を探して比較するのが大変な場合は、マッチングサービスを活用するのも効果的。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発会社の選定からツール選びまでサポートしてもらえるため、初めての外注でも安心して進められます。

参考：ノーコードツールの導入で内製化と外注で迷ったら

こちらの記事ではそもそもノーコードツールの導入は内製化と外注のどちらが正解なのか、費用・スピード・失敗するリスクの3つの観点から比較解説しています

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ノーコード開発におすすめの開発会社

ここまで解説してきたポイントを踏まえて、実際にどの開発会社に依頼すればよいのでしょうか。ノーコード開発を手がける会社は年々増えており、それぞれ得意分野や対応範囲が異なります。

開発会社を選ぶ際に重視したいポイントは、主に以下の5つです。

• 自社が作りたいものと似た開発実績があるか
• 要件定義から保守・運用まで、希望する範囲に対応しているか
• BubbleやFlutterFlowなど、適切なツールを提案してくれるか
• 問い合わせ対応やコミュニケーションが丁寧か
• 費用感が予算に合っているか

おすすめのノーコード開発会社については、以下の記事で詳しく紹介しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　各社の強みや対応領域、実績などを比較しながら、自社に合った会社を見つけてみてください。

▼ おすすめのノーコード開発会社を詳しく見る → ノーコードを扱うおすすめ開発会社を13選紹介！選び方のポイントも徹底解説

また、「複数の会社を自分で調べて比較するのは大変」「どの会社が自社に合っているかわからない」という方には、ノーコード開発の窓口の活用がおすすめです。

ノーコード開発の窓口は、開発会社が運営するノーコード開発会社の専門マッチングサイト。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　複数社の比較が簡単にでき、コンシェルジュが発注先の選定をサポートしてくれます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　BubbleやFlutterFlowなどのツール選定から要件定義まで無料で相談できるため、初めてノーコード開発を外注する方でも安心です。

また、システムのテスト導入やお試しにはタブレットのレンタルが便利です。

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ノーコード開発の外注先に迷ったらノーコード開発の窓口へ相談！

本記事では、ノーコード開発を外注する際に押さえておくべきポイントや、よくある失敗パターン、成功させるためのステップについて解説してきました。

とはいえ、「結局どの開発会社に依頼すればいいのかわからない」「複数社を比較検討する時間がなかなか取れない」という方も多いのではないでしょうか。

そのような場合は、「ノーコード開発の窓口」をご活用ください。

ノーコード開発の窓口は、開発会社が運営するノーコード開発会社の専門マッチングサイトです。複数の開発会社を簡単に比較・検討でき、自社の要件に合った発注先を効率よく見つけられます。

• 複数のノーコード開発会社を一括で比較できる
• コンシェルジュが発注先の選定をサポート
• BubbleやFlutterFlowなど、最適なツールの選定についても相談可能
• 要件定義の段階から無料でサポートを受けられる

「どのツールで開発すべきかわからない」「要件がまだ固まっていない」といった段階でも、お気軽にご相談いただけます。

ノーコード開発の外注を成功させるために、まずはノーコード開発の窓口で自社に合った開発会社を探してみてはいかがでしょうか。